Ao adquirir o projeto de design de marca, você estará ciente e de acordo com os termos abaixo:

COMO FUNCIONARÁ O PROJETO 
Após seu retorno (via whatsapp ou email) você receberá um link para pagamento e  um questionário para coleta de informações (briefing). O inicio do projeto inicia mediante o pagamento e envio das suas respostas referentes ao questionário. 

Ao iniciar o projeto, é iniciado o estudo do questionário e criação, e entrarei em contato qualquer dúvida que surgir, e caso tenha necessidade, será combinada reunião remota para mais alinhamentos. Ao fim da criação, a apresentação será enviada para aprovação, e estando aprovado, você receberá os arquivos finais.

QUAL O PRAZO DO PROJETO
Prazo total é de 4 a 6 semanas. Durante esse periodo, enviarei materiais para sua aprovação, e caso haja alterações ou demora no retorno, o prazo total poderá ser afetado. 

O prazos não contempla sábados, domingos e feriados.

COMO RECEBEREI O PROJETO
Será enviado por email ou whatsapp a apresentação para você aprovar ou solicitar alteração. Após aprovação, receberá os arquivos em JPG, PNG, SVG e PDF editável, e fontes. 

AO RECEBER A APRESENTAÇÃO, O QUE FAÇO
Após receber a apresentação, aguardarei seu retorno. Você poderá seguir de três formas:
1) Aprovação de primeira - Caso esteja de acordo com tudo o que foi apresentado, você responderá com a aprovação e seguirei com a finalização dos arquivos. Você poderá apontar algo que precise ser corrigido.
2) Solicitação de alteração - Caso queira alterar algo, você retornará (em uma única mensagem) listando e explicando o que gostaria que fosse alterado. As alterações devem ser pontuais e coerentes com as respostas fornecidas no questionário.
3) Reprovação - Se você não estiver satisfeito com o resultado, você explicará o motivo e irei analisar. Se o erro for da minha parte por não ter seguido o que você  forneceu no briefing, irei refazer. Se o briefing não foi claro e consistente com o resultado desejado, será necessário iniciar um novo projeto mediante novo pagamento. Portanto, é imprencedivel que suas respostas ao briefing sejam claras e bem consistentes com o que deseja. 

Importante: para que o projeto mantenha um bom ritmo, é importante que seu retorno seja feito o quanto antes, dentro de uma semana. 

COMO FUNCIONAM AS ALTERAÇÕES
O projeto inclui duas solicitações de alterações. A solicitação deverá ser feita em uma unica mensagem, pontuando o que gostaria que fosse alterado (sem fugir do briefing). Caso você queira mais alterações além das inclusas, será cobrado um acréscimo de 15% do valor total. Você receberá o link para o pagamento desse valor extra, e após serão feitas as alterações extras.
Para cada solicitação de alteração, dias serão acrescidos no prazo final. 

ARREPENDIMENTO
Você poderá se arrepender do projeto, porém, por se tratar de um serviço que inclui exclusividade e criação, você poderá se arrepender e receber o estorno parcial em algumas etapas:
1) Dentro de 24h após o pagamento, você pode informar o arrependimento e receber 80% do valor.
2) Antes do envio da apresentação do projeto, você poderá informar o arrependimento e receber 30% do valor. 
3) Após do envio da apresentação do projeto, não será mais possivel receber estorno pois o projeto já estará em um nível avançado de desenvolvimento. 

Para solicitar o arrependimento, você deverá enviar por escrito o quanto antes. 

NÃO ESTÁ INCLUSO
Entrega de materiais físicos;
Busca e/ou indicação de materia-prima e fornecedores;
Registro de marca.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Durante o desenvolvimento do projeto, manteremos contato por mensagem via e-mail ou WhatsApp para esclarecer dúvidas ou solicitar informações adicionais. A comunicação será realizada sempre que necessário para garantir o alinhamento do projeto. 
- O valor do projeto cobre apenas as atividades descritas acima. Qualquer solicitação adicional, como versões extras, consultoria, materiais gráficos ou serviços fora do escopo, poderá ser cobrada à parte.
- Aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou PIX. Caso queira parcelar o valor, entre em contato para mais detalhes sobre as condições de parcelamento.
- Os arquivos finais ficarão disponíveis para download por um período de 7 dias. Após esse prazo, não garantimos o armazenamento dos materiais. Recomenda-se que o cliente faça backup dos arquivos imediatamente após o recebimento.